Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

1.2. ALICI BİLGİLERİ

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.bagimoo.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli, tüm ön bilgilendirme konularını, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanımına ilişkin koşulları, prosedürü ve SATICI'nın kanuni yükümlülüklerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

Satılan mal/ürün/hizmetlerin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, vergi dahil satış fiyatı) SATICI'ya ait www.bagimoo.com internet sitesinde görebilirsiniz. Sipariş formunda yer alan bilgiler bu sözleşmenin bir parçasıdır.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

ALICI, www.bagimoo.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI'nın sipariş formunu elektronik ortamda onaylaması, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Sözleşme konusu her bir ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda, ALICI'nın sözleşmeyi fesih hakkı saklıdır.

MADDE 5 - ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

5.1. Ödeme Şekilleri

ALICI, sözleşme konusu ürün bedelini aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödeyebilir:

• Kredi Kartı ile Peşin Ödeme
• Banka Kartı ile Peşin Ödeme
• Havale/EFT ile Ödeme
• Kapıda Ödeme (Nakit veya Kredi Kartı ile)
• Taksitli Kredi Kartı Ödemesi

5.2. Teslimat Koşulları

Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın belirttiği adrese veya ALICI tarafından gösterilen adresteki kişi/kuruluşa kargo yoluyla teslim edilecektir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde gerçekleştirilecektir. Ürünün teslimatında oluşacak gecikmelerden kargo şirketi sorumludur.

ALICI, teslimat anında ürünün ambalajının hasarsız, orijinal ve kapalı olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya açılmış ambalajlı ürünlerin teslim alınmaması gerekmektedir. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu ALICI'ya aittir.

Teslimat sırasında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluş hazır bulunmadığı takdirde, SATICI ürünü teslim etmiş sayılır ve cayma hakkı süresi başlar. Ancak ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edilmemesinden kaynaklanan zararlardan SATICI'yı sorumlu tutma hakkına sahiptir.

5.3. Kargo Bedeli

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Belirli tutar üzeri alışverişlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanabilir. Kargo kampanyaları ile ilgili detaylı bilgiler internet sitesinde duyurulur.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

6.1. Cayma Hakkı Süresi ve Kullanımı

ALICI, sözleşme konusu malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılmasında, bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi onaylamakla, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

6.2. Cayma Hakkının Kullanım Şartları

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya aşağıdaki iletişim kanallarından biri ile ulaşılması gerekmektedir:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0850 XXX XX XX
• WhatsApp: 0850 XXX XX XX

İade edilecek ürün, eksiksiz ve zarar görmemiş olmalıdır. Ürünün ALICI'ya teslim edildiği şekliyle ve iade faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması zorunludur:

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, bozulmamış ve hasarsız olmalıdır
• Ürün ambalajı açılmamış, etiketler sökülmemiş olmalıdır
• Fatura aslı veya kargo fişi ile birlikte iade edilmelidir
• Ürün ile birlikte gönderilen hediye ve aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir

6.3. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

TKHK'nın 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda
• Nitelikleri itibariyle iade edilemeyecek mallar, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallarda
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallarda
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda
• İç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, hijyen ürünleri, sağlığı koruyucu ürünler gibi ürünlerin ambalajı açılmış olması durumunda
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların tesliminde

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD gibi kopyalanabilir malzemeler ile tek kullanımlık ürünlerin iadesi, Yönetmelik gereği ambalajının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI SONRASINDA İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI'dan cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünün SATICI'ya veya yetkilendirdiği kişiye iade edilmesi gerekmektedir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde almış olduğu toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan her türlü belgeyi ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade ile yükümlüdür.

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. Ancak ALICI'nın ürünü kendisi göndermeyi tercih etmesi durumunda, iade kargo bedeli SATICI tarafından ALICI'ya iade edilir veya ALICI'nın hesabına yatırılır.

Ürün bedeli iadesi aşağıdaki şekillerde gerçekleştirilir:

• Kredi Kartı ile Yapılan Ödemelerde: Ürün iadesi gerçekleştiğinde ödeme iadesi, ALICI'nın kredi kartına 2-8 iş günü içerisinde yapılır. Bu süreç tamamen banka işlem süresine bağlıdır.
• Havale/EFT ile Yapılan Ödemelerde: Tutar ALICI'nın belirttiği hesap numarasına 7-14 iş günü içerisinde aktarılır.
• Kapıda Ödeme ile Yapılan Ödemelerde: İade tutarı ALICI'nın belirttiği hesap numarasına IBAN yoluyla havale edilir.

SATICI, malın ALICI'dan geri alınmasından veya ALICI tarafından gönderilen malın kendisine veya yetkilendirdiği kişiye ulaştığına dair bir kanıtın ibraz edilmesinden sonra bedeli iade ile yükümlüdür. SATICI, malların kendisine iadesinden önce bedelin iadesini yapabilir.

MADDE 8 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

SATICI'nın edimini hiç veya gereği gibi ifa etmemesi durumunda, ALICI kararlaştırılan sürenin bitiminden itibaren otuz günlük ek süre verebilir. Bu ek süre içerisinde de edim ifa edilmezse, ALICI sözleşmeden dönme hakkına sahiptir. ALICI ayrıca, siparişin teslimatına ilişkin gecikmelerde ve genel hükümlere göre tazminat talep etme hakkına da sahiptir.

MADDE 9 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

www.bagimoo.com internet sitesinde yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu sitenin ziyaret edilmesi veya bu sitedeki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.

Sitede yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Sitenin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.

MADDE 10 - GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, ALICI'nın kişisel ve diğer sır niteliğindeki bilgilerini özel hayatın gizliliği ilkeleri doğrultusunda gizli tutmayı, bu bilgileri üçüncü kişilere açıklamamayı, işbu "Gizlilik ve Güvenlik Politikası" hükümleri dışında bir amaçla kullanmamayı ve gizliliğin sürdürülmesi için gerekli önlemleri almayı taahhüt eder.

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmekte ve muhafaza edilmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması, korunması, aktarılması, silinmesi ve imhası ile ilgili detaylı bilgilere www.bagimoo.com internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni'nden ulaşabilirsiniz.

ALICI, işbu sözleşmeyi onayladığında KVKK kapsamında bilgilendirildiğini ve kişisel verilerinin işlenmesine açık rıza gösterdiğini kabul eder.

MADDE 11 - MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaş, ayaklanma, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi tarafların kontrolünde olmayan, önceden öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep halleri nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getiremeyen taraflar, temerrüt hükümlerine tabi olmayacak ve diğer tarafa karşı yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamayacaktır. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) günden fazla sürmesi durumunda her iki tarafın da sözleşmeyi tek taraflı fesih hakkı doğacaktır.

MADDE 12 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda; Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ALICI'nın yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce işbu sözleşme hükümlerinde değişiklik yapabilir. Değişiklikler, sitede yayınlanmakla yürürlüğe girer.

ALICI, www.bagimoo.com internet sitesinden elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 13 - YÜRÜRLÜK

ALICI, www.bagimoo.com internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve bu maddeleri kabul ettiğini peşinen beyan, kabul ve taahhüt eder. İşbu sözleşme, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden elektronik ortamda kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer.

ALICI ONAYI

İşbu sözleşmeyi okuduğumu, anladığımı ve kabul ettiğimi, elektronik ortamda onayladığımı beyan ederim. Sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarımın başvuru yöntemlerine ilişkin tüm ön bilgilerin tarafıma eksiksiz ve doğru bir şekilde sunulduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğimi kabul ve beyan ederim.

Önemli Not: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir. Sözleşme hükümleri, yürürlükteki mevzuata uygun olarak hazırlanmış olup, herhangi bir maddenin geçersiz sayılması durumunda diğer maddeler geçerliliğini koruyacaktır. İşbu sözleşmenin uygulanmasında, yorumlanmasında ve bu sözleşme dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır.